في سياق توضيح آلية عمله والحفاظ على الشفافية، قام برنامج الضمان الاجتماعي بالمملكة العربية السعودية بتوضيح كافة تفاصيل احتساب المعاش للمستفيدين للعام الحالي 2024، كما أكد على منهجيته بالجمع بين الدخل المكتسب والغير مكتسب.
آلية احتساب المعاش
حسب تصريحات الضمان الاجتماعي، فإنه يمكن احتساب المعاش للمستفيدين من خلال إتباع الخطوات التالية:
- أولاً يجب تحديد الدخل الشهري للأسرة.
- ومن ثم جمع إجمالي الدخل الشهري المكتسب لكل فرد من أفرادها.
- مع مراعاة أن ذلك يشتمل على الأجور والرواتب وجميع مصادر الدخل المنتظمة الأخرى للأسرة.
- خصم 50% من إجمالي الدخل الشهري للأسرة.
- وبعد ذلك يجب إضافة الدخل الغير مكتسب ولكن باستثناء مبالغ الدعم للبرامج المساندة.
- أخيرًا يتم معرفة وتحديد قيمة المعاش الشهر والذي يمثل المبلغ الناتج بعد إضافة الدخل غير المكتسب.
تقديم شكوى مالية بنقص الرواتب
في سياق متصل، أوضح برنامج الضمان الاجتماعي أنه في حال كان هناك نقصًا في رواتب المعاش المستحقة للأفراد، فإنه يجب تقديم شكوى من خلال الدخول على الموقع الرسمي والقيام بما يلي:
- زيارة منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- إدراج جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم مثل رقم الهوية والرقم السري.
- ثم إدخال رمز التحقيق الظاهر على الشاشة وتسجيل الدخول.
- تحديد دعم مستفيدي الضمان.
- الانتقال إلى قائمة الدفعات المالية والضغط على زر تقديم الشكاوى.
- إرسال الطلب والانتظار حتى يتم مراجعة الطلب.