في الساعات القليلة الماضية، قام بنك مصر بتوجيه رسالة مهمة إلى جميع العملاء وذلك في إطار تعزيز الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك إلى جميع العملاء، إذ قام بمطالبتهم بضرورة التوجيه إلى أحد أقرب الفروع للقيام ببعض التحديثات على حساباتهم لضمان توفير تجارب مصرفية ذات حماية عالية وسرعة تسهيل معاملات البنوك.
وتضمنت رسالة بنك مصر أنه سوف يتم الاحتفاظ ببطاقات الخصم الفوري الأصلية وذلك بواقع نسخة واحدة فقط لكل عميل من العملاء، مما يتطلب منهم اختيار البطاقة التي يفضلون أن يحتفظوا بها، وقد أوضح بنك مصر أنه يلزمهم زيارة فروع البنك قبل يوم 25 ديسمبر القادم لضمان الاحتفاظ بها، على أن يتم البدء بالإجراءات الحديثة بداية من العام القادم 2025.
وفي بيانه، أشار البنك أن تحديث حسابات البنوك من الأمور ذات أهمية كبيرة في ضوء التغيرات المستدامة بأنظمة العمل البنكية، كما تسهم تلك التحديثات في رفع مستوى الحماية والأمان للأفراد، كما تضمن لهم توفير الخدمات المتطورة والتي بدورها تلبي احتياجات المواطنين.
وفي هذا الصدد، قام البنك بإصدار تحذيرات أخرى للعملاء فيما يخص وصول رسائل ذات المحتوى الاحتيالي مثل العروض المغرية للعملاء، حيث شدد بنك مصر على أنه لا يتم إصدار أي رسائل من تلك النوعية بواسطة البنك، وبشكل خاص تلك الرسائل التي تطالب بإدخال المعلومات الشخصية.
ووجه البنك جميع العملاء بضرورة عدم الانسياق وراء تلك الرسائل والحفاظ على بياناتهم الشخصية وأموالهم من عمليات السرقة والاحتيال.