منظومة متكاملة الأركان.. تجربة رائعة لذوي الاحتياجات الخاصة في قطار الرياض

في خطوة غير مسبوقة في توفير البيئة الملائمة للجميع، يقدم مشروع قطار الرياض تجربة جديدة وهي لافتة لذوي الإعاقة، حيث تم تصميم منظومة متكاملة الخدمات تسعى إلى تلبية احتياجات الجميع وتيسير عملية الانتقال بكل سهولة أثناء استخدامهم للقطار الجديدة.

وفي الوقت نفسه قامت هيئة مدينة الرياض الملكية بنشر مقطع فيديو عبر حسابها الرسمي على منصة إكس وضحت من خلاله تجربة واحد من الأشخاص ذوي الإعاقة لاستخدام القطار، حيث عبر عن إعجابه الشديد بالتجربة وكذلك كفاءة الخدمات المقدمة، إذ صرح بأنه هناك فرق كبير بالمسافة، والقطار الجديد ساعده على قضاء مشواره بكل سلاسة، ويمكنه الآن العودة للمنزل بطريقة يسيرة.

من الجدير بالذكر أن محطات القطار ومرافقه تمتاز بمداخل ومسارات تم تهيئتها بشكل كامل، فضلًا عن وجود مقاعد ومصاعد مخصصة لتتماشى مع متطلبات المستخدمين من فئة ذوي الإعاقة، كذلك تتواجد داخل المحطات فرق دعم مخصصة ومرشدون لضمان تجربة آمنة وسلسلة.

جاءت تلك الجهود في إطار تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 التي تسهم في الارتقاء بجودة الحياة فضلًا عن تمكين الجميع من المشاركة الفعالة والكاملة بشتى جوانب الحياة، يذكر أن العاصمة الرياض قد بدأت باستقبال مستخدمي مشروع قطار الرياض منذ صباح الأحد الماضي وذلك عقب الافتتاح الجزئي للمشروع وهم ثلاث مسارات فقط، في سياق الخطة الاستراتيجية للتشغيل التتابعي لدى مسارات قطار الرياض بهدف ضمان رحلة تنقل آمنة.